🙋 Die 5 häufigsten Fragen unserer Investoren im April – hier finden Sie Antworten!

Neuigkeiten bei Bondora

Hallo zusammen, ich bin Kairi und arbeite im Investor Associates-Team von Bondora. Jeden Monat fassen wir die am häufigsten gestellten Fragen unserer Investoren in einem Blogbeitrag zusammen. Alle Antworten auf diese wichtigen Fragen finden Sie also gleich hier. Genau so stellen wir uns erstklassigen Kundenservice vor. Sehen wir uns jetzt die Top-5-Fragen unserer Investoren von diesem Monat an.

Kairi arbeitet seit 2013 bei Bondora. Sie war in verschiedenen Abteilungen tätig, zuerst als Assistentin, mittlerweile leitet sie unser Investor Associates-Team.
Kairi arbeitet seit 2013 bei Bondora. Sie war in verschiedenen Abteilungen tätig, zuerst als Assistentin, mittlerweile leitet sie unser Investor Associates-Team.

1. Einzahlungslimits: „Ich bin neu bei Bondora und habe ein Go & Grow Konto erstellt. Gilt das monatliche Einzahlungslimit auch für meine erste Investition?“

Zurzeit gilt ein Einzahlungslimit von 400 € für Go & Grow Investitionen, und zwar für neue und alte Anleger. Wenn Sie also vor Kurzem ein Go & Grow Konto erstellt haben, können Sie als Startbetrag nicht mehr als 400 € einzahlen.

Aber keine Sorge! Das monatliche Einzahlungslimit wird nicht für immer gelten. Wir können noch nicht sagen, bis wann, aber wir werden Sie über unseren Blog und unsere Social-Media-Kanäle auf dem Laufenden halten.

Mehr überdie Go & Grow Einzahlungslimits erfahren Sie hier.

2. Empfehlungsprogramm: „Ich warte noch auf meine Empfehlungsprämie. Wann kann ich ungefähr damit rechnen?“

Der Prämie wird Ihrem Konto innerhalb von 90 Tagen nach dem Bonusberechnungsdatum gutgeschrieben, sofern die Bedingungen des Empfehlungsprogramms erfüllt sind.

Das Bonusberechnungsdatum können Sie dem Bericht entnehmen, den Sie über die Seite Freunde einladen aufrufen können. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bericht anfordern“, um den Excel-Bericht herunterzuladen.

Das Bonusberechnungsdatum können Sie dem Bericht entnehmen, den Sie über die Seite Freunde einladen aufrufen können.

3. Steuern: „Ich habe meinen Go & Grow Steuerbericht heruntergeladen, aber die Daten scheinen falsch zu sein. Warum beträgt der realisierte Gewinn 0?“

Bei Go & Grow zahlen Sie nur Steuern auf den von Ihnen abgehobenen Betrag, der den insgesamt in das Konto eingezahlten Betrag übersteigt. Wenn Sie weniger abgehoben haben als Sie investiert haben oder gar nichts aus Go & Grow entnommen haben, entspricht der realisierte Gewinn im Steuerbericht 0.

Weitere Informationen zur Besteuerung erhalten Sie hier.

4. Inkasso- und Rückgewinnungsverfahren: „Wo kann ich sehen, in welcher Phase des Inkasso- und Rückgewinnungsverfahrens sich mein Kredit befindet?“

Sie finden diese Informationen auf der Seite Investitionen. Wählen Sie den überfälligen Kredit aus, um die Ansicht zu erweitern, und klicken Sie auf die Registerkarte „Eintreibungsvorgang“.

Hier sehen Sie die Phase (Ereignis) und Teilphase (Anmerkung).

Hier sehen Sie die Phase (Ereignis) und Teilphase (Anmerkung).

Bondora wird regelmäßig über den Stand des Inkassoprozesses informiert, und wenn es neue Entwicklungen gibt, wird die Phase entsprechend aktualisiert. Mehr über unser dreistufiges Inkasso- & Rückgewinnungsverfahren finden Sie hier.

5. Kontoverifizierung: „Ich habe kein persönliches Bankkonto, sondern teile mir eines mit meinem Ehepartner/Partner/Freund. Kann auch ein solches Konto verifiziert werden?“

Ja, wenn Sie ein Kontoinhaber des gemeinsamen Bankkontos sind, können wir es verifizieren.

Wenn wir eine Zahlung von einem gemeinsamen Bankkonto erhalten, kann manchmal der Name eines Kontoinhabers fehlen oder unvollständig sein. In diesem Fall werden wir Sie per E-Mail kontaktieren und nach zusätzlichen Nachweisen fragen, um das Bankkonto verifizieren zu können.

Weitere Informationen zur Verifizierung Ihres Bankkontos erhalten Sie hier.

Und das war es schon für diesen Monat. Wir hoffen, dass alle Ihre Fragen beantwortet werden konnten. Wenn Sie noch andere Fragen zu Bondora haben, können Sie die Antworten auf unserer Supportseite finden.