🙋 Die 5 häufigsten Fragen unserer Investoren im März – hier finden Sie Antworten!

Neuigkeiten bei Bondora

Hallo zusammen, ich bin Kairi und arbeite im Investor Associates-Team von Bondora. Jeden Monat fassen wir die am häufigsten gestellten Fragen unserer Investoren in einem Blogbeitrag zusammen. Alle Antworten auf diese wichtigen Fragen finden Sie gleich hier. Genau so stellen wir uns erstklassigen Kundenservice vor. Sehen wir uns jetzt also die Top-5-Fragen unserer Investoren von diesem Monat an.

Kairi arbeitet seit 2013 bei Bondora. Sie war in verschiedenen Abteilungen tätig, zuerst als Assistentin, mittlerweile leitet sie unser Investor Associates-Team.
Kairi arbeitet seit 2013 bei Bondora. Sie war in verschiedenen Abteilungen tätig, zuerst als Assistentin, mittlerweile leitet sie unser Investor Associates-Team.

1. Einzahlungen: „Welche Referenznummer muss ich bei einer Einzahlung angeben?“

Das hängt vom Produkt ab: Wenn Sie in Portfolio Manager oder Portfolio Pro investieren und Geld in die Brieftasche einzahlen möchten, sollten Sie die Bondora-Referenznummer im Verwendungszweck angeben.

Wenn Sie direkt auf Ihr Go & Grow Konto einzahlen möchten, sollten Sie die Bondora-Referenznummer und den Go & Grow Verwendungszweck angeben.

Wenn Sie mehr als ein Produkt oder mehrere Go & Grow Konten nutzen, können Sie die entsprechenden Zahlungsdetails finden, indem Sie auf der Seite Einzahlen im Dropdown-Menü die Brieftasche oder den Namen des gewünschten Go & Grow Kontos auswählen.

2. Einzahlungen: „Können Freunde oder Verwandte eine Zahlung auf mein Bondora-Konto vornehmen?“

Ja! Wir akzeptieren auch Zahlungen von einem Bankkonto, das nicht auf Ihren Namen läuft. Die anderen Personen müssen nur eine eindeutige Referenznummer im Verwendungszweck angeben, um uns die Identifizierung und Zuordnung zu erleichtern. Diese Nummer finden Sie auf der Seite Einzahlen (unter „Verwendungszweck“).

Wenn Ihr Konto nicht vollständig verifiziert ist, wird das Geld zunächst den Vorgemerkten Investitionen hinzugefügt. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihr Konto verifizieren können.

3. Steuern: „Ich lebe in einem anderen Land. Muss ich auch estnische Steuern zahlen?“

Auch wenn Bondora in Estland ansässig ist, zahlen Sie auf Ihre Investitionen nur die in Ihrem Wohnsitzland geltenden Steuern. Das heißt, die Zinserträge müssen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen Ihres Landes in der Steuererklärung angegeben werden.

Wenn Sie Fragen dazu haben, ob, wann und wie Sie die Erträge melden müssen, wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Steuerbehörde.

4. Berichte: „Warum werde ich von der Registerkarte „Kontoauszüge“ auf die Seite „Go & Grow Kontoauszüge“ umgeleitet? Dieses Produkt habe ich gar nicht und bin auch nicht interessiert daran.“

Die Registerkarte Kontoauszüge gilt nur für Go & Grow. Wenn Sie in Portfolio Manager, Portfolio Pro oder über die API investieren, können Sie die relevanten Berichte für Ihr Portfolio über die Registerkarte Berichte in Ihrem Hauptmenü generieren und herunterladen.

Hier finden Sie verschiedene Berichte, z. B. KontoauszĂĽge, eine MonatsĂĽbersicht und vieles mehr.

Hier finden Sie verschiedene Berichte, z. B. KontoauszĂĽge, eine MonatsĂĽbersicht und vieles mehr.
Hier finden Sie verschiedene Berichte

5. Einzahlungen: „Ich habe versucht, eine Einzahlung zu tätigen, aber das Zeichen „Ü“ wird im Feld „Begünstigter“ nicht akzeptiert. Kann ich die Einzahlung trotzdem vornehmen?“

Ja, gar kein Problem! Mit einer kleinen Anpassung können Sie die Einzahlung auf Ihr Bondora-Konto vornehmen. Wenn keine Sonderzeichen in der Überweisung erlaubt sind, können Sie stattdessen den Buchstaben „U“ verwenden. Der Begünstigte würde dann „Bondora Capital OU“ lauten.

Die genauen Zahlungsinformationen finden Sie, wenn Sie in Ihrem Konto auf die grüne Schaltfläche Investieren klicken.

Die genauen Zahlungsinformationen finden Sie, wenn Sie in Ihrem Konto auf die grüne Schaltfläche Investieren klicken.

Und das war es schon für diesen Monat. Wir hoffen, dass alle Ihre Fragen beantwortet werden konnten. Wenn Sie noch andere Fragen zu Bondora haben, können Sie die Antworten auf unserer Supportseite finden.