Kairi kam vor mehr als fünf Jahren ins Team von Bondora, als unsere P2P-Plattform noch weniger als zehn Mitarbeiter hatte. Sie fing damals als Assistentin an, hat mittlerweile in zahlreichen verschiedenen Abteilungen gearbeitet und kennt Bondora dadurch heute in- und auswendig. Inzwischen leitet sie unser Associates-Team und zeigt vollen Einsatz, um all unseren Investoren einen erstklassigen Kundenservice zu bieten.
1. Ich habe begonnen, mit dem Portfolio-Manager zu investieren, möchte aber jetzt zu Go & Grow wechseln. Wie kann ich das erreichen?
Sie können ganz einfach zwischen den Produkten wechseln oder sie gleichzeitig nutzen – es ist nicht nötig, ein neues Konto zu eröffnen. Wenn Sie Ihr vorhandenes Portfolio direkt zu Go & Grow übertragen möchten, können Sie das ganz einfach mit ein paar Klicks tun. Wir haben ein kurzes Video über die Übertragung Ihrer bestehenden Investitionen zu Go & Grow erstellt. Bitte beachten Sie, dass dies nur für ihr gesamtes Portfolio und nicht für einen Teilbetrag möglich ist.
2. Wie kann ich die Details meiner Investitionen überprüfen und insbesondere die im Moment fälligen verfolgen?
Über die Filter im Bereich „Investitionen“ können Sie Kredite nach ihrem Status filtern.
Die Filter befinden sich bei dem Lupensymbol in der oberen rechten Ecke.
Die verspäteten sind außerdem entsprechend ihrer überfälligen Tage orange und rot markiert, um in der Oberfläche gut sichtbar zu sein.
3. Ich investiere mit dem Portfolio-Manager. Wie kann ich meine Investitionen liquidieren?
Wenn Sie Ihr gesamtes Portfolio vor der Fälligkeit der Kredite liquidieren möchten, ist es am einfachsten, Ihr Portfolio an Go & Grow zu verkaufen. Dies kann nur für das gesamte Portfolio erfolgen, nicht teilweise. Wir haben ein kurzes Video über die Übertragung Ihrer bestehenden Investitionen zu Go & Grow erstellt.
Die zweite Möglichkeit ist der Verkauf Ihrer Anlagen über den Sekundärmarkt an andere Investoren, doch können Sie dies nur manuell tun. Wenn Sie beispielsweise bereits jemanden haben, einen Freund oder Verwandten, der am Kauf Ihres Portfolios interessiert ist, können Sie es über die Funktion „An einen bestimmten Benutzer verkaufen“ auch direkt an ihn verkaufen. Mehr Informationen hierzu finden Sie im Support Guide und unserem Blog.
Bitte beachten Sie, dass Verkäufe zu einem Verlust des ursprünglichen Kapitals führen können, da der erfolgreiche Teil des Portfolios langfristig den Ausgleich für mögliche Verluste aus dem defizitären Teil des Portfolios schafft. Generell empfehlen wir weder den sofortigen Verkauf noch den Verkauf mit Rabatten, da die einzige Möglichkeit, auszusteigen ohne Ihre Renditen zu gefährden, darin besteht, jegliche Reinvestitionen zu stoppen und Ihr Portfolio langsam abzubauen, indem Sie sich alle eintreffenden Rückzahlungen der Kredite regelmäßig auszahlen.
PS! Bitte denken Sie daran, Ihr Anlage-Tool zu pausieren, bevor Sie irgendwelche Transaktionen durchführen, um zu vermeiden, dass es aus den Mitteln der Verkäufe neue Investitionen für Sie tätigt.
4. Ich habe Bondora-Hoodies und T-Shirts in den sozialen Medien gesehen und wollte fragen, wie ich eines davon bekommen kann?
Im Moment ist es noch nicht möglich, offizielle Bondora-Artikel auf andere Weise zu erhalten, als sie in speziellen Kampagnen zu gewinnen, die wir starten.
Wir führen regelmäßig neue Kampagnen durch und werden in Zukunft viele weitere Preise verlosen.
5. Was ist die Bondora Wunschliste?
Wir haben eine einfache Möglichkeit geschaffen, Ihre großartigen Ideen, die Sie von uns umsetzen lassen möchten, zu verwirklichen. Fügen Sie eine Idee hinzu und eine Erklärung zu Ihrer Vision, und schon haben andere Investoren die Möglichkeit, für Ihre Idee abzustimmen und sie ganz nach oben auf die Liste zu bringen. Sie können ganz einfach Ideen verfolgen, die gerade überprüft werden, die in der Entwicklung sind, und die wir bereits abgeschlossen haben.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns eine E-Mail an [email protected] schreiben oder uns (während der Geschäftszeiten Mo. – Fr.: 9 – 17 Uhr EET) telefonisch unter +44 1568 6300 06 erreichen.