Hallo! Ich bin Kairi und ich kam 2013, vor mehr als sechs Jahren, ins Team von Bondora, als unsere P2P-Plattform noch weniger als zehn Mitarbeiter hatte. Heute hat Bondora über 103.000 Investoren aus 85 Ländern auf der ganzen Welt, die mehr als 343 Mio. € investiert haben. Und die Zahl der Investoren wächst täglich.

Ich fing damals als Assistentin an, habe mittlerweile in zahlreichen verschiedenen Abteilungen gearbeitet und leite nun das Team unserer Investor Associates. Wir sind bestrebt, allen unseren Investoren einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Hier ist ein kleiner Überblick über die häufig gestellten Fragen im Januar 2020. Viel Spaß beim Lesen.

🏆 Es gibt mehr als 100.000 Investoren bei Bondora.

PS. Die letzten Neuigkeiten wurden im Dezember veröffentlicht. Seitdem haben sich fast 11.000 neue Investoren bei Bondora angemeldet. Ein herzliches Willkommen für alle Einsteiger.

1. Hallo, ich habe heute Geld auf mein Go & Grow Konto eingezahlt. Wie kann ich prüfen, ob ich bei der Investieren-2020-Kampagne teilnehme?

Jeder, der während des Zeitraums der Investieren-2020-Kampagne investiert, nimmt automatisch am Gewinnspiel teil*.

Da die Kampagne im Januar endet, ist es jetzt die allerletzte Möglichkeit teilzunehmen. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit. Es gibt einen Platinum-Preis in Höhe von 12.000 €, und der Gewinner wird am 3.2.2020 nach dem Zufallsprinzip gezogen.

👉 Wir werden das Ganze über unseren YouTube-Kanal und unsere Facebook-Seite ab 10:30 Uhr am Montag, dem 3. Februar, per Live-Stream übertragen. Bleiben Sie dran. 🎉

Invest 2020 - Bondora

Investieren Sie jetzt**, und Sie nehmen am Gewinnspiel teil*.

2. Ich habe Geld auf mein Go & Grow Konto eingezahlt und eine Benachrichtigung erhalten, dass es eingegangen ist. Es wird aber nicht angezeigt.

Wenn Sie eine Banküberweisung auf Ihr Go & Grow-Konto vorgenommen haben und das Geld nach 3 Werktagen nicht angezeigt wird, haben Sie möglicherweise die Überweisung auf Ihr Bondora Hauptkonto Verfügbares Guthaben vorgenommen.

Es gibt 2 Lösungen, um dieses Problem zu beheben:

Lösung 1
Sie können das Geld von Ihrem verfügbaren Guthaben auf Ihr Go & Grow Konto überweisen. Klicken Sie einfach auf die Registerkarte Geld einzahlen über das Hauptmenü.

Schritt 1: Wählen Sie Bondora

Schritt 2: Wählen Sie das Go & Grow Konto, auf das Sie Geld überweisen möchten.

Schritt 3: Geben Sie den Betrag ein und bestätigen Sie. Das Geld wird dann auf Ihr Go & Grow Konto überwiesen.

Add money - Bondora

Lösung 2
Stellen Sie einfach sicher, dass automatische Überweisungen auf Ihr Go & Grow Konto aktiviert sind.

Go and Grow goal - Bondora

Automatische Überweisungen sind aktiviert, wenn die Schaltfläche grün ist.

Wenn die Funktion für automatische Überweisungen aktiviert ist, werden das verfügbare Guthaben auf Ihrem Bondora-Konto und über Ihren Cashflow erhaltenes zukünftiges Einkommen automatisch auf Ihr ausgewähltes Go & Grow Portfolio überwiesen. Wenn Sie diese Funktion nicht einrichten möchten, können Sie Geld an Ihr Go & Grow Konto senden, indem Sie im Go & Grow Portfolio auf die Schaltfläche „Einzahlen“ klicken.

3. Es wird nur Go & Grow auf meinem Konto angezeigt. Wie kann ich andere Produkte anzeigen (Portfolio-Manager oder Portfolio Pro)?

Da es sich bei Go & Grow um das beliebteste Produkt unter unseren Investoren handelt, wurde es jetzt als Standardauswahl für jeden, der sich registriert, festgelegt. Sie können jedoch jederzeit problemlos zwischen den Produkten wechseln.

Wenn die Registerkarten für Portfolio-Manager oder Portfolio Pro derzeit nicht im Hauptmenü angezeigt werden, können Sie sie über die Seite „Ansicht ändern“ hinzufügen. Klicken Sie auf Ihren Namen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie ihn aus. Gehen Sie auf der Seite „Ansicht“ zur Spalte „Benutzerdefiniert“ und aktivieren Sie dort das Produkt. Klicken Sie anschließend auf „Auswählen“ im oberen Bereich der Spalte.

Hier finden Sie weitere Informationen:

Bitte beachten: Um zu vermeiden, dass Ihr Geld zu einem falschen Produkt gesendet wird, stellen Sie sicher, dass Sie automatische Überweisungen in Go & Grow deaktiviert haben. Öffnen Sie einfach die dazugehörige Seite und deaktivieren Sie automatische Überweisungen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren — unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns eine E-Mail senden an [email protected], und wir werden uns zeitnah bei Ihnen melden (während der Geschäftszeiten, Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr).

*Um an dem Gewinnspiel teilzunehmen, müssen Sie Ihrem Bondora-Konto Geld hinzufügen und zwischen dem 04.11.2019 und 31.01.2020 investieren. Die Gewinner des wöchentlichen Gewinnspiels werden jede Woche für maximal 13 Wochen nach dem Zufallsprinzip gezogen und per E-Mail benachrichtigt. Der Gewinner des Platinum-Preises wird am 03.02.2020 nach dem Zufallsprinzip gezogen und per E-Mail benachrichtigt. Die Preisgelder werden innerhalb von 7 Werktagen auf das Bondora-Konto des Gewinners und der Platinum-Preis gemäß der Monatsvereinbarung gutgeschrieben. Alle Gewinner von Preisen werden auf der Startseite für Investieren 2020 veröffentlicht.

**Wie bei jeder Investition ist Ihr Kapital gefährdet und die Anlagen sind nicht garantiert. Die Rendite beträgt bis zu 6,75 %. Bevor Sie sich für eine Investition entscheiden,  lesen Sie bitte unsere Risikoerklärung oder wenden Sie sich gegebenenfalls an einen Finanzberater.