Hallo! Ich bin Kairi und ich kam 2013, vor mehr als sechs Jahren, ins Team von Bondora, als unsere P2P-Plattform noch weniger als zehn Mitarbeiter hatte. Heute hat Bondora rund 83.000 Investoren (diese Zahl wächst täglich) aus 85 Ländern auf der ganzen Welt, die mehr als 290 Mio. € investiert haben.
Ich fing damals als Assistentin an, habe mittlerweile in zahlreichen verschiedenen Abteilungen gearbeitet und leite nun das Team unserer Investor Associates. Wir sind bestrebt, allen unseren Investoren einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Hier ist ein kleiner Überblick über die häufig gestellten Fragen im Oktober. Viel Spaß beim Lesen.
1. Was sind die besten Möglichkeiten, um online mehr Informationen über Bondora zu erhalten?
Der einfachste Weg, Antworten über Bondora und Ihr Konto zu erhalten, ist es, unseren Support Guide, auszuprobieren, den wir erst kürzlich aufpoliert haben.
Dort finden Sie schnell und einfach Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Investoren.
Außerdem kann ich Ihnen empfehlen, unseren Präsenzen in den sozialen Medien bei Facebook, Instagram und Twitter für spannende Nachrichten und Updates folgen. Vergessen Sie auch nicht, unseren YouTube-Kanal für wöchentliche Videos, Interviews und Reviews über die Plattform zu abonnieren.
Das ist Urmas! Chief Happiness Officer bei Bondora
Zu guter Letzt, folgen Sie gerne weiterhin unserem Blog. Hier finden Sie einen Überblick über die Portfolio-Performance, die neuesten Statistiken und Plattform-Updates. Und falls das nicht so ihr Ding sein sollte, haben wir auch interessante populär-kulturelle Themen und noch aufregendere Branchen-News für Sie zusammengestellt. Ich denke, wir haben hier einen Ort geschaffen, an dem sich jeder im Bereich Finanzen weiterbilden kann.
2. Gibt es eine Möglichkeit, Geld zwischen meinen beiden Go & Grow Konten zu versenden oder sie zusammenzuführen?
Ja! Letzte Woche haben wir eine neue Funktion entwickelt, die es Ihnen erlaubt, Geld zwischen Ihren Go & Grow Konten hin und her zu senden. Gute Neuigkeiten für alle, die mehr als ein Go & Grow Konto haben. Jetzt haben Sie mehr Flexibilität bei der Verwaltung Ihres Go & Grow Kontos. Um diese coole Funktion auszuprobieren, loggen Sie sich in Ihr Konto ein und klicken Sie im Hauptmenü auf den neuen Punkt „Kontoauszüge“.
Um Geld von einem Go & Grow Konto zum anderen zu senden:
1 – Klicken Sie zuerst auf ein Go & Grow Konto, von dem aus Sie Geld senden möchten.
2 – Als Nächstes wählen Sie das Konto aus, an das Sie das Geld senden möchten.
3 – Geben Sie den Betrag ein und bestätigen Sie. So einfach ist das!
Das Geld wird sofort und ohne zusätzliche Kosten intern auf das von Ihnen gewählte Konto überwiesen.
Dies ist nur eine der vielen coolen Funktionen, die die Kontoauszüge zu bieten haben, also schauen Sie sie sich an und lassen Sie uns wissen, wie es Ihnen gefällt. Hier ist ein kleiner Sneak Peak, falls Sie die neue Seite noch nicht gesehen haben…
Dies war eine der Ideen, die Anfang des Jahres über die Wunschliste eingereicht wurden. Zögern Sie also nicht, uns auch Ihre Idee mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihre Unterstützung, eine noch bessere Plattform für alle unsere Investoren zu erschaffen.
3. Ich habe mich mit einem Empfehlungslink angemeldet. Wann bekomme ich den Bonus ausgezahlt?
Alle Boni werden gemäß den Bedingungen des Empfehlungsprogramms innerhalb von 20 Tagen nach Ablauf der ersten 30 Tage auf der Plattform ausgezahlt. Wenn Sie sich beispielsweise am 1. Oktober angemeldet haben, wird der Bonus am 30.10.2019 berechnet und innerhalb der nächsten 20 Tage auf Ihr Bondora-Konto überwiesen. Für weitere Details prüfen Sie bitte die genauen Regeln, die aus den Bedingungen des Empfehlungsprogrammes hervorgehen. Sie finden Sie ganz unten auf der Seite „Freunde einladen“.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren — unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns eine E-Mail an [email protected] schreiben oder uns (während der Geschäftszeiten Mo. – Fr.: 9 – 17 Uhr EET) telefonisch unter +44 1568 6300 06 erreichen.