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Hallo! Sind Ihnen schon einmal Fehler, Störungen oder andere Dinge aufgefallen, die auf der Plattform von Bondora nicht optimal funktioniert haben? Wir bemühen uns immer, dafür zu sorgen, dass alles reibungslos läuft. Trotzdem können sich manchmal Fehler einschleichen. Mit Ihrer Hilfe können wir sie aber schnell wieder beheben! In diesem Video zeige ich Ihnen, wie einfach es ist, einen Fehler zu melden. Denken Sie auch daran, unseren Kanal zu abonnieren, damit Sie kein Video verpassen.
Wenn Sie Fehler oder Störungen bemerken, die Ihre Nutzung der Bondora-Plattform beeinträchtigen, können Sie uns das über das Dashboard melden.
Um einen Fehler zu melden, melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an, klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen, scrollen Sie im Menü nach unten, und klicken Sie auf „Fehler“. Hier geben Sie bitte so viele Details wie möglich zu dem Fehler an. Das hilft uns dabei, das Problem so schnell wie möglich zu lösen, damit Sie Bondora wieder fehlerfrei nutzen können.
Bitte denken Sie daran, dass Fehlerberichte öffentlich sind, und nennen Sie daher keine persönlichen Informationen in Ihrer Meldung.
Wenn eine Zahlung nicht eingeht, Sie auf die Verifizierung Ihrer ID warten oder einfach Hilfe mit Ihrem Konto benötigen, kontaktieren Sie uns über die Support-Seite.
Und das war’s schon. Bitte geben Sie uns einen „Daumen-hoch“, wenn Ihnen dieses Video mit unseren Tipps gefallen hat.
Danke, viel Spaß beim Investieren und bis bald.
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*Wie bei jeder Investition ist Ihr Kapital gefährdet und die Investitionen sind nicht garantiert. Die Rendite beträgt bis zu 6,75 %* p. a. Bevor Sie sich für eine Investition entscheiden, lesen Sie bitte unsere Risikoerklärung oder wenden Sie sich gegebenenfalls an einen Finanzberater.